- البطاقة الرقمية الفردية:

  يحصل كل عميل على بطاقة ولاء رقمية فريدة للاستخدام الشخصي؛ تُعتبر هذه البطاقة غير قابلة للنقل ويجب أن تكون خاصة بكل فرد.

- الخدمة المؤهلة للحصول على ختم: 

  يتم منح الختم فقط عند تقديم خدمة باقة الشعر والدقن التي تتضمن قصّة الشعر و قص الدقن معاً. الخدمات التي تحتوي فقط على قصّة الشعر أو قص الدقن كل منها على حده لا تُعتبر مؤهلة للحصول على ختم.

- ختم واحد لكل زيارة:

  يحصل العميل على ختم واحد فقط لكل زيارة عند استخدام الخدمة الكاملة. يجب على كل فرد استخدام بطاقته الخاصة، حيث لا يُسمح بتجميع أختام عدة أشخاص على بطاقة واحدة.

- الخدمات المخفضة وعدم التأهل للحصول على ختم:

  لا تُعتبر الخدمات التي يتم حجزها باستخدام أي رمز خصم أو عرض ترويجي مؤهلة للحصول على ختم، مع الاستثناء المحتمل مرة واحدة للعميل الجديد في اول زيارة.

- هدية الولاء:

  عند جمع 6 أختام، يحصل العميل على هدية مجانية تتمثل في باقة حلاقة الشعر الدقن في الزيارة القادمة.

- هدف البرنامج:

  هدفنا هو مكافأة العملاء الذين يختارون تجربة الخدمة الكاملة، مما يضمن أن يبقى مستوى كل زيارة لدينا مطابقًا لوعدنا بـ **"دائمًا نفس البرتوكول"** – جودة ثابتة، خدمة مرحبة، وأسعار شفافة.

Loyalty Program Loya Pro Policy:

- Individual Digital Card:

  Each customer is issued a unique digital loyalty card for personal use. This card is non-transferable—each person must have their own card.

- Qualifying Service for a Stamp:

  A stamp is awarded only when a customer receives the combined service of both a haircut **and** beard trim. Services that consist of only a haircut or only a beard trim do not qualify for a stamp.

- One Stamp per Visit:

  Only one stamp is added per visit when the full package is provided. Each customer must use their own card—even during group visits—as stamps cannot be pooled or transferred between individuals.

- Discounted Services and Stamp Eligibility:

  Services booked using any discount or promotional code are not eligible for stamp accumulation (with the possible exception of a one-time allowance for new clients).

- Loyalty Reward:

  Upon collecting six stamps, clients receive a free gift: a haircut and beard trim package on their next visit.

- Purpose of the Program:

  Our goal is to reward clients who consistently enjoy the full grooming experience, ensuring that every visit reflects our promise of **Always The Same Protocol** consistent quality, welcoming service, and transparent pricing.